汽车会员管理系统的哪些功能可以帮助维护顾客?

来源:www.xmheigu.com │ 网站编辑:厦门黑谷 │ 发表时间:2018-09-20 09:30

  汽车会员管理系统为何能帮助汽修美容店留住老客户呢?主要是因为会员管理系统有这六大功能提供营销方案,牢牢抓住老顾客,又能通过老顾客的介绍给我们的店拉来新的会员顾客,实现“以老带新”。接下来给大家介绍系统哪六大功能?

  功能一、微信会员卡功能

  软件数据跟微信打通,车主随时在自已的手机上就可以查询到自已会员卡上的余额、积分、消费记录等,微信会员卡代替传统的磁条卡片,打透明消费环境,避免车主对我们不信任造成会员流失。解决客户信任问题,打造透明消费环境微信会员卡,让您一年多办200张以上会员卡。

  功能二、客户消费提醒

  消费实时提醒,一年至少让您节省2000元的短信费。客户每次消费,系统会自动通过微信提醒客户,此次消费多少剩余多少。

  功能三、保养提醒

  汽车保养项目大部分都有一个保养周期。像更换机油这个项目,大部分车主还是比较认可3个月或是5000公里更换一次。现在车主更换机油后,3个月系统就会自动提醒车主,进行二次保养。如果经过我们的提醒,车主还是没过来保养,系统还会提醒我们的员工,进行电话回访。我们员工就可以电话联系问下,是不是我们上次做的效果不好,有,就没补救换回的机会!

  功能四、会员联盟

  店铺大部分车主,都有自已的产业。比如开饭店、茶叶店、酒店等老板。他们的产业也在到处找地方投放广告。店铺每天进进出出这么多车流量,都是比较有消费力的客户,店铺无形中是一个非常好的广告投放平台。现在汽车会员管理系统,专门开辟了会员联盟——会员企业展示平台。店铺可以以办会员卡送广告位等形式吸引车主办卡。

  功能五、微信活动

  通过微信营销系统功能,就可以把活动做到客户的手机。活动效果还可以预先知道,系统后台自动统计,有多少人阅读活动信息,有多少人重复阅读、点击。取代传统发传单、发短信做活动。相比传统方式 即省时、省力,又省钱。

  功能六、微信商城

  实体店有两个致命问题:1、产品太少,没什么可选择性,而淘宝等线上商城却有成千上万种产品可以选择。2、价格贵,传统店铺因为店租、人工成本、占用大量库存资金等因素导致成本高昂,所以传统店铺售价都偏高,导致竟争力下降。

  现在通过微信商城可以解决库存占用资金,产品展示等问题。原本展厅用地,现可改为施工车间。

  功能六、在线预约

  避免客户到店等待而流失,客户在家里就可以通过手机下单预约,选择自已什么时间有空闲到店做项目。避免客户在店过长等待而流失。

  客户预约后,黑谷软件系统会自动提醒,店铺就可以提前做好准备。下单后客户可选择微信支付、会员卡支付等方式进行支付。

  以上为大家介绍的黑谷汽车会员管理系统的六大功能,希望可以给大家带来帮助。


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